Quando um arquivo .pub não abre: arquivos danificados e muito antigos

Você dá um clique duplo em um arquivo .pub e o Publisher o recusa. Ou um conversor mostra um erro. A palavra de sempre para isso é "corrompido", e ela soa definitiva. Na maioria das vezes, não é. Na prática, um arquivo que não abre cai em um de poucos grupos, e a maioria deles tem solução.

O que "corrompido" costuma significar

O arquivo muitas vezes está bem na origem. Algo deu errado no caminho até você.

Um download interrompido é o caso mais comum. O navegador ou a rede parou cedo, e você tem a primeira parte do arquivo e nada depois. O arquivo tem o nome certo e o ícone certo, mas o fim do documento está faltando.

Um anexo de e-mail pode ser danificado no trajeto. Alguns sistemas de e-mail mais antigos e regras de encaminhamento alteram anexos, e um arquivo encaminhado três vezes por contas diferentes pode chegar modificado.

Um arquivo de zero byte é o resultado de uma sincronização que falhou. Pastas na nuvem às vezes criam o nome do arquivo antes de o conteúdo chegar. Se a sincronização para, você fica com um arquivo vazio com um nome de aparência real.

Depois, há arquivos que nunca foram arquivos do Publisher. Alguém renomeia um documento Word para .pub, ou um link de download salva uma página da web com nome .pub. A extensão também é usada por outros programas. Um arquivo chamado id_rsa.pub, por exemplo, é uma chave de segurança, não um documento. E .pub não é .epub, que é um livro digital. Tratamos dessa diferença em PUB vs PDF.

Arquivos muito antigos são outro caso

Um arquivo dos anos 1990 pode estar perfeitamente íntegro e mesmo assim falhar, porque o programa que tenta abri-lo não conhece aquela versão do formato.

Lemos arquivos do Publisher 97, 98, 2000, 2002 e de todas as versões mais novas. Os arquivos mais antigos guardam as páginas de um jeito diferente dos mais novos, e boa parte do nosso trabalho recente foi dedicada a esses arquivos. A nossa atualização do fim de setembro lista as correções para arquivos do Publisher 97 e 2000, e uma atualização anterior trata de caixas de texto encadeadas, tabelas e espaçamento entre linhas nas mesmas versões mais antigas. Não fazemos promessas sobre arquivos de versões anteriores ao Publisher 97.

Como verificar o arquivo você mesmo

Dá para aprender muito em dois minutos, sem nenhum software especial.

  1. Olhe o tamanho do arquivo. Clique com o botão direito no arquivo e escolha Propriedades no Windows, ou Obter Informações no Mac. Um tamanho de 0 byte significa que o arquivo está vazio, e nada consegue abri-lo. Um tamanho de poucos quilobytes para um boletim de várias páginas com fotos também indica um arquivo cortado.
  2. Compare com outra cópia. Se quem enviou ainda tem o arquivo, peça o tamanho dele. Se a sua cópia é menor, ela foi cortada no caminho.
  3. Olhe dentro dele. Abra o arquivo no Bloco de Notas ou no TextEdit. Um arquivo .pub de verdade parece uma sequência de símbolos aleatórios com algumas palavras legíveis espalhadas. Se você vê uma página da web legível, com textos como html ou "Access denied", você salvou uma página da web, não o arquivo. Se você vê uma linha longa de letras e números com um endereço de e-mail no fim, é uma chave de segurança.
  4. Verifique de onde ele veio. Um arquivo que veio de uma pasta na nuvem pode ainda estar sincronizando. Espere a sincronização terminar, ou baixe-o de novo direto do site daquele serviço de nuvem.

O que tentar em seguida

Primeiro, obtenha uma cópia nova. Peça a quem enviou que envie de novo, de preferência como um link para uma pasta compartilhada em vez de um anexo encaminhado. Se veio de uma pasta na nuvem, baixe-o de novo na página web daquele serviço. Se você tem um backup antigo, uma cópia mais velha do mesmo arquivo costuma estar íntegra.

Depois, experimente a prévia grátis. Solte o arquivo em pubconvert.com e você vê cada página convertida como uma imagem com marca d'água antes de pagar qualquer coisa. Se o arquivo é legível, a prévia o mostra. Quando a estrutura externa de um arquivo está danificada, o nosso conversor tenta reconstruí-la a partir da parte do arquivo que guarda o documento. Se nada utilizável aparece, o trabalho para com um erro em vez de entregar páginas em branco que parecem um sucesso. A prévia aceita arquivos de até 25 MB e 100 páginas.

Se a prévia falhar, tente a cópia nova antes de decidir que o arquivo está perdido. E guarde o original de qualquer forma. Um arquivo .pub que não abre hoje ainda pode ser útil mais tarde, e um arquivo apagado não pode. Nunca salve por cima dele uma versão "reparada" por qualquer ferramenta.

Se você ainda tem uma cópia do Publisher em algum computador antigo, tente o arquivo lá também. Os assinantes do Microsoft 365 perderam o Publisher em 1 de outubro de 2026, mas as cópias perpétuas instaladas do Publisher ainda funcionam. Mais sobre isso em o que fazer com arquivos .pub antigos.

Experimente a prévia grátis no arquivo que não abre.