Chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập những gì

Tệp bạn tải lên

Khi bạn chuyển đổi một tệp, chúng tôi lưu trữ tạm thời tệp đó trên máy chủ chỉ trong thời gian diễn ra quá trình chuyển đổi. Ngay khi tệp đã chuyển đổi sẵn sàng và được gửi đến bạn, chúng tôi tự động xóa cả tệp gốc lẫn tệp đã chuyển đổi khỏi máy chủ. Chúng tôi không giữ bản sao tệp của bạn.

Địa chỉ IP

Chúng tôi thu thập địa chỉ IP của bạn để áp dụng giới hạn tần suất (nhằm ngăn chặn lạm dụng dịch vụ). Chúng tôi không sử dụng địa chỉ IP để nhận dạng hay theo dõi người dùng cá nhân ngoài mục đích này.

Thông tin thanh toán

Nếu bạn mua quyền truy cập, giao dịch thanh toán của bạn sẽ được xử lý bởi Stripe. Chúng tôi không bao giờ nhìn thấy hay lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ của bạn. Stripe xử lý toàn bộ dữ liệu thanh toán một cách an toàn. Bạn có thể đọc Chính sách quyền riêng tư của Stripe để biết chi tiết về cách họ xử lý thông tin thanh toán của bạn. Điều này áp dụng cho các giao dịch mua trên pubconvert.com. Việc mua bản Microsoft Store được thực hiện qua Microsoft, không qua Stripe.

Địa chỉ email

Nếu bạn mua quyền truy cập, chúng tôi thu thập địa chỉ email của bạn để gửi liên kết thần kỳ cho quyền truy cập và hỗ trợ khách hàng nếu bạn làm mất liên kết. Chúng tôi không sử dụng email của bạn cho mục đích tiếp thị hay chia sẻ với bên thứ ba.

Cookie

Chúng tôi có thể sử dụng cookie cho tùy chọn ngôn ngữ và phân tích. Chúng tôi không còn sử dụng cookie để đếm số lượt chuyển đổi miễn phí. Gói miễn phí chỉ là bản xem trước có đóng dấu mờ, không tải xuống tệp.

Ứng dụng desktop trên Microsoft Store

Bản Microsoft Store của PubConvert Desktop chuyển đổi tệp .pub ngay trên PC Windows của bạn. Các tệp bạn chọn trong ứng dụng Store không được tải lên máy chủ PubConvert để chuyển đổi.

Việc mua và cập nhật bản Store được thực hiện qua Microsoft Store. Microsoft xử lý dữ liệu thanh toán của giao dịch đó; chúng tôi không nhận thông tin thẻ của bạn.

Bản Store không dùng kích hoạt giấy phép của PubConvert, không gửi mã băm máy cho chúng tôi và không dùng trình tự cập nhật riêng của PubConvert. Các bản cập nhật đến qua Microsoft Store.

Nếu bạn dùng pubconvert.com trên trình duyệt, các quy tắc web trong chính sách này vẫn áp dụng như thường lệ: tệp được tải lên tạm thời để chuyển đổi rồi bị xóa, thanh toán qua Stripe, truy cập bằng liên kết thần kỳ qua email và địa chỉ IP của bạn được dùng để giới hạn số yêu cầu.

Ứng dụng desktop trên Mac App Store

Bản Mac App Store của PubConvert Desktop chuyển đổi tệp .pub ngay trên máy Mac của bạn. Tệp của bạn không bao giờ được tải lên máy chủ PubConvert.

Việc mua và cập nhật bản Mac được thực hiện qua Mac App Store. Apple xử lý thanh toán. Chúng tôi không nhận thông tin thẻ của bạn.

Bản Mac không dùng kích hoạt giấy phép của PubConvert. Bản này không gửi mã băm máy hay bất kỳ mã định danh nào khác cho chúng tôi, và không có trình tự cập nhật. Các bản cập nhật đến qua Mac App Store.

Bản Mac không tự gửi yêu cầu mạng nào. Bản này không có phân tích, theo dõi, báo cáo sự cố hay quảng cáo. Chúng tôi không thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ bản này.

Bản Mac chạy trong App Sandbox của Apple. Bản này chỉ có thể đọc và ghi các tệp và thư mục bạn chọn. Bản này ghi nhớ các thư mục bạn đã cho phép, nên không hỏi lại. Danh sách này chỉ được lưu trên máy Mac của bạn.

Để hiển thị tài liệu của bạn, bản Mac đọc các phông chữ đã cài trên máy Mac của bạn, kể cả các phông chữ đi kèm Microsoft Office. Bản này chỉ đọc chúng trên máy Mac của bạn. Bản này không bao giờ sao chép hay gửi chúng đi đâu.

Các cài đặt của bạn, như ngôn ngữ, thư mục đầu ra và tùy chọn chuyển đổi, chỉ được lưu trên máy Mac của bạn.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn như thế nào

• Để xem trước và chuyển đổi tệp của bạn (dịch vụ cốt lõi)
• Để ngăn chặn lạm dụng thông qua giới hạn tần suất
• Để xử lý thanh toán cho quyền truy cập
• Để gửi thông báo ra mắt ứng dụng desktop nếu bạn đã đăng ký nhận trên pubconvert.com
• Để gửi liên kết thần kỳ cho bạn qua email

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và không sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo. Chúng tôi dựa vào một vài nhà cung cấp dịch vụ để vận hành dịch vụ: Stripe cho thanh toán, Resend cho gửi email và Cloudflare cho phân phối nội dung.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Tệp tải lên: Bị xóa khi quá trình chuyển đổi hoặc tải xuống hoàn tất. Các tác vụ bị bỏ dở sẽ bị xóa trong vòng một giờ. Chúng tôi không giữ tệp .pub của bạn để tái sử dụng.
Địa chỉ IP: Được lưu tạm thời để giới hạn tần suất, tự động xóa.
Hồ sơ thanh toán: Được Stripe lưu giữ theo yêu cầu đối với hồ sơ tài chính.
Địa chỉ email: Được lưu giữ để cung cấp quyền truy cập vào liên kết thần kỳ của bạn khi cần.
Cookie: Được lưu trên thiết bị của bạn cho đến khi bạn xóa chúng.

Quyền của bạn (GDPR)

Nếu bạn ở Liên minh châu Âu, bạn có quyền:

• Yêu cầu truy cập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn mà chúng tôi đang lưu giữ
• Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn
• Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác
• Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.

Bảo mật

Chúng tôi sử dụng mã hóa HTTPS cho mọi quá trình truyền dữ liệu. Tệp được xử lý trong môi trường cô lập và xóa ngay sau đó. Việc xử lý thanh toán do Stripe đảm nhận — một đơn vị xử lý thanh toán đạt chuẩn PCI.

Thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách quyền riêng tư này theo thời gian. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư này hoặc dữ liệu của mình, hãy liên hệ với chúng tôi tại [email protected].