गोपनीयता नीति

हम क्या इकट्ठा करते हैं

आपकी अपलोड की गई फ़ाइलें

जब आप कोई फ़ाइल कन्वर्ट करते हैं, तो हम उसे अपने सर्वर पर केवल कन्वर्ज़न की अवधि तक अस्थायी रूप से रखते हैं। आपकी कन्वर्ट की हुई फ़ाइल तैयार होकर आपको मिल जाने के बाद, हम मूल फ़ाइल और कन्वर्ट की हुई फ़ाइल, दोनों को अपने सर्वर से अपने आप हटा देते हैं। हम आपकी फ़ाइलों की प्रतियाँ नहीं रखते।

IP पता

हम रेट लिमिटिंग लागू करने के लिए आपका IP पता इकट्ठा करते हैं (ताकि हमारी सेवा का दुरुपयोग न हो)। हम IP पतों का उपयोग इस उद्देश्य के अलावा किसी व्यक्तिगत उपयोगकर्ता की पहचान करने या उसे ट्रैक करने के लिए नहीं करते।

भुगतान की जानकारी

अगर आप एक्सेस खरीदते हैं, तो आपका भुगतान Stripe प्रोसेस करता है। हम आपका पूरा क्रेडिट कार्ड नंबर न देखते हैं, न रखते हैं। सारा भुगतान डेटा Stripe सुरक्षित रूप से संभालता है। Stripe आपकी भुगतान जानकारी कैसे संभालता है, इसके ब्योरे के लिए आप Stripe की गोपनीयता नीति पढ़ सकते हैं। यह pubconvert.com पर की गई खरीद पर लागू होता है। Microsoft Store बिल्ड की खरीद Microsoft के ज़रिए होती है, Stripe के ज़रिए नहीं।

ईमेल पता

अगर आप एक्सेस खरीदते हैं, तो हम आपका ईमेल पता इकट्ठा करते हैं ताकि आपको आपका मैजिक लिंक भेज सकें, और लिंक खो जाने पर ग्राहक सहायता दे सकें। हम आपके ईमेल का उपयोग मार्केटिंग के लिए नहीं करते और उसे किसी तीसरे पक्ष को नहीं देते।

कुकीज़

हम भाषा की पसंद और एनालिटिक्स के लिए कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं। हम अब मुफ़्त कन्वर्ज़न गिनने के लिए कुकीज़ का उपयोग नहीं करते। मुफ़्त टियर सिर्फ़ वॉटरमार्क वाला प्रीव्यू है, इसमें फ़ाइल डाउनलोड नहीं होती।

Microsoft Store डेस्कटॉप ऐप

PubConvert Desktop का Microsoft Store बिल्ड .pub फ़ाइलों को आपके Windows PC पर कन्वर्ट करता है। Store ऐप में आप जो फ़ाइलें चुनते हैं, वे कन्वर्ज़न के लिए PubConvert सर्वर पर अपलोड नहीं की जातीं।

Store बिल्ड की खरीद और अपडेट Microsoft Store के ज़रिए होते हैं। उस खरीद का भुगतान डेटा Microsoft संभालता है। हमें आपके कार्ड का ब्योरा नहीं मिलता।

Store बिल्ड PubConvert लाइसेंस एक्टिवेशन का उपयोग नहीं करता, हमें मशीन हैश नहीं भेजता, और PubConvert के अपने सेल्फ़-अपडेटर का उपयोग नहीं करता। अपडेट Microsoft Store से आते हैं।

अगर आप ब्राउज़र में pubconvert.com का उपयोग करते हैं, तो इस नीति के वेब नियम सामान्य रूप से लागू होते हैं: फ़ाइल कन्वर्ज़न के लिए अस्थायी रूप से अपलोड होती है और बाद में हटा दी जाती है, भुगतान Stripe के ज़रिए होते हैं, एक्सेस ईमेल मैजिक लिंक से मिलता है, और आपका IP पता रेट लिमिटिंग के लिए उपयोग होता है।

Mac App Store डेस्कटॉप ऐप

PubConvert Desktop का Mac App Store बिल्ड .pub फ़ाइलों को आपके Mac पर कन्वर्ट करता है। आपकी फ़ाइलें PubConvert सर्वर पर कभी अपलोड नहीं होतीं।

Mac बिल्ड की खरीद और अपडेट Mac App Store के ज़रिए होते हैं। भुगतान Apple प्रोसेस करता है। हमें आपके कार्ड का ब्योरा कभी नहीं मिलता।

Mac बिल्ड PubConvert लाइसेंस एक्टिवेशन का उपयोग नहीं करता। वह हमें न मशीन हैश भेजता है, न कोई और पहचानकर्ता, और उसमें सेल्फ़-अपडेटर नहीं है। अपडेट Mac App Store से आते हैं।

Mac बिल्ड अपनी ओर से कोई नेटवर्क अनुरोध नहीं करता। उसमें एनालिटिक्स, ट्रैकिंग, क्रैश रिपोर्टिंग या विज्ञापन नहीं है। हम उससे कोई डेटा इकट्ठा नहीं करते।

Mac बिल्ड Apple के App Sandbox में चलता है। वह केवल उन्हीं फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को पढ़ और लिख सकता है जो आप चुनते हैं। वह आपके अनुमति दिए फ़ोल्डर याद रखता है, इसलिए दोबारा नहीं पूछता। यह सूची केवल आपके Mac पर रखी जाती है।

आपके दस्तावेज़ रेंडर करने के लिए Mac बिल्ड आपके Mac पर इंस्टॉल फ़ॉन्ट पढ़ता है, उन फ़ॉन्ट सहित जो Microsoft Office के साथ आते हैं। वह उन्हें केवल आपके Mac पर पढ़ता है। वह उन्हें न कभी कॉपी करता है, न कहीं भेजता है।

आपकी सेटिंग, जैसे भाषा, आउटपुट फ़ोल्डर और कन्वर्ज़न की पसंद, केवल आपके Mac पर रखी जाती हैं।

हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

• आपकी फ़ाइलों का प्रीव्यू दिखाने और उन्हें कन्वर्ट करने के लिए (मुख्य सेवा)
• रेट लिमिटिंग से दुरुपयोग रोकने के लिए
• एक्सेस के भुगतान प्रोसेस करने के लिए
• डेस्कटॉप लॉन्च की सूचनाएँ भेजने के लिए, अगर आपने pubconvert.com पर उनके लिए साइन अप किया हो
• आपको ईमेल से आपका मैजिक लिंक भेजने के लिए

हम आपका डेटा बेचते नहीं हैं और विज्ञापन के लिए उसका उपयोग नहीं करते। सेवा चलाने के लिए हम कुछ सेवा प्रदाताओं पर निर्भर हैं: भुगतान के लिए Stripe, ईमेल भेजने के लिए Resend, और कंटेंट डिलीवरी के लिए Cloudflare।

डेटा कितने समय रखा जाता है

अपलोड की गई फ़ाइलें: कन्वर्ज़न या डाउनलोड पूरा होते ही हटा दी जाती हैं। अधूरे जॉब एक घंटे के अंदर हटा दिए जाते हैं। हम आपकी .pub फ़ाइल दोबारा उपयोग के लिए नहीं रखते।
IP पते: रेट लिमिटिंग के लिए अस्थायी रूप से रखे जाते हैं और अपने आप मिटा दिए जाते हैं।
भुगतान रिकॉर्ड: वित्तीय रिकॉर्ड की ज़रूरत के अनुसार Stripe के पास रहते हैं।
ईमेल पते: ज़रूरत पड़ने पर आपको आपके मैजिक लिंक का एक्सेस देने के लिए रखे जाते हैं।
कुकीज़: आपके डिवाइस पर तब तक रहती हैं जब तक आप उन्हें साफ़ नहीं करते।

आपके अधिकार (GDPR)

अगर आप यूरोपीय संघ में हैं, तो आपको ये अधिकार हैं:

• हमारे पास आपके बारे में जो भी व्यक्तिगत डेटा है, उसके एक्सेस का अनुरोध करना
• अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करना
• गलत डेटा को सुधारने का अनुरोध करना
• अपने डेटा की प्रोसेसिंग पर आपत्ति करना

इनमें से कोई भी अधिकार उपयोग करने के लिए कृपया [email protected] पर हमसे संपर्क करें। हम 30 दिन के अंदर जवाब देंगे।

सुरक्षा

हम सभी डेटा ट्रांसफ़र के लिए HTTPS एन्क्रिप्शन का उपयोग करते हैं। फ़ाइलें अलग-थलग वातावरण में प्रोसेस होती हैं और जल्दी हटा दी जाती हैं। भुगतान प्रोसेसिंग Stripe संभालता है, जो PCI-अनुपालक भुगतान प्रोसेसर है।

इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। बदलाव करने पर हम ऊपर "अंतिम अपडेट" की तारीख बदल देंगे। बदलाव के बाद सेवा का उपयोग जारी रखने का मतलब है कि आप नई नीति स्वीकार करते हैं।

हमसे संपर्क करें

अगर इस गोपनीयता नीति या आपके डेटा के बारे में आपके कोई सवाल हैं, तो [email protected] पर हमसे संपर्क करें।